Gestão da Qualidade da UNIP

Projeto Pedagógico do Curso (PPC)

1. Objetivos do curso de Gestão da Qualidade

O Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade tem como objetivo formar gestores nas mais modernas metodologias, ferramentas e modelos sistêmicos, integrando Qualidade Total, Sistema de Gestão, Ética Empresarial e Responsabilidade Social, e habilitando o profissional para atuar em empresas públicas e privadas com certificação de Sistema de Qualidade.

2. Atividades Principais

• Identificar, analisar e melhorar os dos processos que mais impactam na satisfação dos clientes;
• elaborar planos táticos e operacionais na área da qualidade em todos os diferentes níveis organizacionais;
• analisar e interpretar processos de melhoria que necessitem mudanças de comportamento e superação de barreiras departamentais;
• desenvolver serviços e ferramentas da qualidade;
• diagnosticar situações necessárias à implementação de sistema de qualidade e de auditorias;
• implementar processos envolvendo produtos, serviços e pessoas para a certificação da qualidade;
• gerenciar setores da qualidade.

3. Mercado de Trabalho

• Gerente de Qualidade
• Analista de Sistema de Qualidade
• Supervisor de Processos de Qualidade
• Coordenador da Qualidade
• Assistente de Controle de Processos
• Analista de Planos de Reorganização de Processos

4. Práticas

• Iniciação Científica

5. Duração do Curso

2 anos

6. Coordenadoras

• Coordenadora Geral: Andréa Marotti
• Coordenadora Aux. EAD: Angela Maria Pizzo